FAQ

En nuestra página principal, www.turijobs.com , verás un buscador muy sencillo que te servirá como base para encontrar tu futuro empleo. Selecciona tu área de interés en la casilla “Todas las áreas”, busca tu provincia en “Selecciona provincia” e incluye una palabra clave que pueda ayudarte en la búsqueda, si es de tu interés.

Una vez hagas clic en la lupa, encontrarás todas las ofertas disponibles que se ajusten a estos tres campos. No obstante, en la parte izquierda de la página, podrás afinar tu búsqueda por ubicación, área, nivel de estudios, experiencia, tipo de jornada, tipo de contrato, nivel y fecha de publicación.

Turijobs actúa como intermediario entre las empresas y los candidatos, por lo que no buscamos empleo activamente a los profesionales registrados en el portal, salvo procesos de selección mencionados bajo el nombre Turijobs.

Para poder aplicar a cualquiera de las ofertas que verás anunciadas en nuestro portal, deberás registrarte y completar tu currículum en el apartado “Registra tu CV” en la esquina superior derecha de la página principal.

Si ya estás registrado como usuario en Turijobs y estás interesado en alguna oferta, debes clicar encima del título de la oferta y posteriormente el sistema te pedirá tu email y contraseña. Una vez estés dentro de tu cuenta, podrás inscribirte en las ofertas que sean de tu interés haciendo clic en el botón “Inscribirme”.

Sí. En tu apartado “Mis alertas”, podrás seleccionar las áreas y provincias que más te interesen y recibirás en tu email las ofertas que aparezcan en dichos apartados con la frecuencia que elijas (diario o semanal).

Deberás iniciar sesión y dirigirte a tu apartado “Mis alertas”. Allí encontrarás dos bloques: “Mis alertas” y “Recepción de ofertas”.

En el primer apartado, “Mis alertas”, verás todas las alertas que tienes actualmente en activo. Si quieres eliminar cualquiera de éstas, deberás seleccionar la (X) y se eliminará automáticamente. Ya no recibirás más notificaciones sobre este puesto de trabajo. Si, por el contrario, quieres añadir una nueva, deberás seguir al segundo apartado.

En “Recepción de ofertas” podrás añadir todas las alertas que desees. Deberás escoger el área profesional que sea de tu interés y concuerde con tu perfil, la provincia que te interese y la frecuencia con la que desees recibir los avisos. Una vez selecciones “Guardar”, recibirás diariamente o semanalmente un mail con las últimas ofertas acordes a tus alertas.

Puede ser que no estés recibiendo ofertas nuevas en tu correo porque éstas se encuentren en la carpeta “Correo no deseado” de tu email o porque no haya ofertas nuevas con los parámetros que hayas seleccionado en la pestaña “Mis alertas” de tu área privada.

Turijobs cuenta con una App gratuita, disponible para Android / iOS, con la que puedes consultar las mismas ofertas de empleo que incluye la web. Con la App de Turijobs, puedes gestionar tus ofertas cómodamente a través de tu móvil e inscribirte al momento.

La aplicación también te permite crear alertas de empleo, acceder a tus candidaturas, hacer seguimiento, guardar tus ofertas favoritas y acceder al blog de Turijobs.

Una vez te hayas registrado en Turijobs, tendrás parte de tu “CV principal” completado, donde aparecerá tu mail y tu área de interés previamente anotado en tu registro. Para completar tu CV, deberás rellenar tus datos personales, formación, estudios, idiomas y demás detalles profesionales relevantes que te solicita el formulario. Todos los apartados pueden ser modificados y actualizados siempre que quieras.

Si tienes más de un perfil profesional o quieres tener tu CV en otro idioma, nuestra plataforma te permite hasta 4 CV, así que podrás seleccionar “Añadir un CV” en la pestaña superior, justo al lado de “CV principal”. De la misma forma, deberás rellenar todos tus campos. Todos los CVs adicionales que crees también podrás modificarlos y actualizarlos siempre que desees y también eliminarlos, si ya no son de tu interés.

En todos los CVs, verás que hay unos campos obligatorios que deberás rellenar, como los datos personales, una formación o un idioma. Deberás completarlos para poder guardar el CV. Adicionalmente, podrás incorporar tu CV en versión Word o PDF, siempre que no supere los 2 MG. Cuando apliques a una oferta, podrás seleccionar el CV que más se ajuste a la oferta.

Te recomendamos el siguiente link con un paso a paso de cómo completar tu CV , con consejos y recomendaciones que pueden hacer aumentar tus posibilidades en la búsqueda de empleo. No olvides que tendrán acceso a tu CV las empresas a las que apliques pero también todas aquellas que busquen activamente candidatos en el portal.

Si únicamente quieres que tu CV sea visible para las empresas a las que aplicas sus ofertas, deberás acceder al apartado “Configuración” de tu cuenta y desmarcar la casilla “Permitir que las empresas encuentren mi CV”.

Todas las ofertas a las que apliques serán almacenadas a tu espacio “Mis candidaturas” de tu área de candidato. Podrás ver el estado en el que se encuentran tus candidaturas por los filtros que encontrarás en la parte izquierda:

“Nuevo”: La empresa ha recibido tu inscripción a la oferta y aún están por clasificar.

“Pendiente”: La empresa ha revisado tu CV pero aún no lo ha clasificado como finalista o descartado.

“Finalista”: La empresa considera que tu CV es apto para el puesto ofrecido. En este caso, deberás esperar a que la empresa se ponga en contacto contigo.

“Descartado”: La empresa ha optado por desestimar tu candidatura para esta oferta.

Una vez que la empresa haya recibido tu candidatura, debes esperar a ser contactado por dicha empresa para concertar una entrevista.

Sin embargo, no siempre contactan con todos los inscritos clasificados como finalistas. En ocasiones, las empresas cierran el proceso de selección sin haber entrevistado a todos los candidatos y no modifican el estado de la candidatura nuevamente a “descartado” o a “pendiente”. Esta clasificación sólo debe ser entendida por parte del candidato a modo orientativo.

Una vez te has inscrito a una oferta, esta acción no puede deshacerse. En la página “Mis candidaturas” podrás eliminar la visualización de una candidatura, pero la empresa seguirá teniendo acceso a tu CV.

Es necesario tener una cuenta inscrita en Turijobs para poder aplicar a una oferta de trabajo publicada en nuestro portal. Darse de alta en Turijobs es un proceso rápido, fácil y gratuito. La cuenta de Turijobs incluye los datos personales del candidato, la formación, los estudios, los idiomas y los demás detalles profesionales relevantes.

Con tu perfil creado, cuando te apuntes a una vacante, estarás enviando tu candidatura a la empresa y podrán ponerse en contacto contigo en caso de entrar en un proceso de selección. Paralelamente, las empresas podrán buscarte activamente y ponerse en contacto contigo cuando necesiten cubrir una vacante

Para registrarte como un nuevo usuario, deberás?hacer clic en la pestaña “Registra tu CV” en la parte superior derecha de la página principal www.turijobs.com. Allí deberás rellenar tus datos más esenciales: nombre y apellido, email, contraseña, áreas de interés y provincia. Una vez hayas completado todos tus datos, entrarás en tu área de candidato dentro de Turijobs.

Para acabar de completar tu cuenta en Turijobs, deberás rellenar los datos que encontrarás, a la vez que crearás tu CV principal. Éste será el que recibirán las empresas cuando te inscribas a las ofertas. Puedes ver más en “Cómo puedo crear un CV en Turijobs”.

Para poder finalizar el registro en Turijobs, debes rellenar correctamente todos los campos obligatorios, marcados con asteriscos. Algunos de los posibles errores que puedes revisar es la redacción de tu DNI (sin guiones ni espacios) y la inserción de un CV en word o pdf que no supere los 2 MG para que el sistema acepte tu registro.

Recomendamos que no te des de baja del portal, ya que podrías estar interesado en buscar un nuevo empleo en el futuro. De esta forma, no tendrías que registrar tu CV nuevamente, lo que sabemos requiere tiempo y dedicación. Si lo que deseas es dejar de recibir nuestros emails con ofertas o novedades, puedes cancelar la recepción de correos en tu área de candidato. No obstante, si estás seguro que deseas eliminar tu cuenta permanentemente, debes acceder a la sección “Configuración” y seleccionar en la parte inferior la opción “Darse de baja”.

Si estás interesado en dejar de recibir nuestros emails con ofertas y/o novedades, puedes cancelar la recepción de correos en tu área de candidato:

1. Dar de baja las alertas de empleo: Accede a la sección “Mis alertas” de tu área privada. Verás el listado de alertas que tienes en activo. Para eliminar la alerta, debes hacer clic en la “X”.
2. Dar de baja la newsletter: En la página “Configuración” puedes cancelar la recepción de la newsletter y otras notificaciones. Desmarca la casilla “Novedades de Turijobs” e “Información promocional” y, a continuación, haz clic en “Guardar cambios”.

Para recuperar tu contraseña, debes acceder a la página de acceso /home/logon/ y hacer clic en “Recordar contraseña”. Deberás introducir el email con el que te registraste en Turijobs, hacer clic en el botón enviar y seguir las instrucciones que recibirás en tu correo. Ten en cuenta que, por motivos de seguridad, esta opción estará disponible durante dos horas desde la recepción del email.

Para modificar tu correo electrónico o la contraseña asociados a tu cuenta, deberás acceder a Turijobs con tus datos de acceso actuales. En la sección “Configuración” de tu área privada encontrarás la opción “Cambiar contraseña” y “Cambiar email”.

Lamentablemente, no podemos recuperar ninguna información que haya sido eliminada por un usuario de Turijobs.

Toda la información enviada por los usuarios del sitio web y que haga referencia a Datos de Carácter Personal, será incorporada a un fichero informático (cumpliendo las condiciones de seguridad y confidencialidad exigidas por la legislación vigente), con la finalidad de dar respuesta al servicio solicitado por el usuario y a obtención de datos estadísticos. Este fichero está registrado en la Agencia Española de Protección de Datos con el código de inscripción número 20418001115, más información en www.agpd.es . Por ello, podrán ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición ante Turijobs Tourism Services, S.L. mediante la dirección comercial@turijobs.com , indicando en el tema: Derechos LOPD.

Todo usuario debe estar de acuerdo con la normativa de uso de Turijobs antes de completar el proceso de registro. Puedes consultar la normativa de uso en el siguiente link.

Puedes consultar nuestra política de cookies en el siguiente link.

Si tienes créditos disponibles para la publicación, debes dirigirte a la opción “Publicar Oferta”, dentro del “Menú Administrador”, e introducir todos los datos de tu vacante. En el caso de no tener créditos disponibles, puedes ponerte en contacto con el Dpto. Comercial en el teléfono 902366445, a través del email comercial@turijobs.com o realizar tu contratación directamente con la opción “Tienda On Line” de tu “Menú Administrador”.

Si no eres cliente de Turijobs España, deberás realizar tu registro de empresa accediendo al portal del país que estés interesado: www.turijobs.com.mx o www.turijobs.com.pt.

Si eres cliente en Turijobs España y estas interesado en publicar ofertas en uno de los portales que tiene Turijobs en otro país contacta con tu asesor llamando al 902 366 445 o envía un email a comercial@turijobs.com.

Turijobs da la oportunidad de publicar “Ofertas ciegas”. En este tipo de ofertas, se puede crear un perfil de empresa ficticia, con un nombre general, que no permita al candidato saber de qué empresa se trata. Para utilizar este servicio, debes contratarlo previamente en el 902366445.

Primero de todo, necesitarás definir los datos de la empresa a la que quieres asociar la oferta. Para ello, deberás dirigirte al apartado “Servicios” dentro de tu “Menú Administrador” y acceder a “Modificar empresa ficticia”. Rellena todos los campos y guarda los cambios. A continuación, dirígete a la sección “Insertar ofertas”, haz clic en “Publicar” y rellena todos los campos de la vacante. Recuerda que deberás clicar la opción de “Oferta ciega” para que el sistema recoja los datos que ya habrás definido previamente.

Si tienes ofertas disponibles por utilizar, podrás copiar la oferta y publicarla de nuevo en el portal. Para copiar la oferta tienes que dirigirte al apartado “Gestionar ofertas y CVs” y acceder a la pestaña “Archivadas”. Allí deberás dirigirte a la oferta que estés interesado en copiar, donde encontrarás el icono de “copiar” que te permitirá editar la oferta de nuevo. Una vez cliques en “Publicar oferta”, la oferta quedará activa de nuevo en el portal.

Si, por el contrario, no aparece el icono de “copiar”, significa que no tienes el servicio de ofertas contratado. Para contratar ofertas deberás dirigirte a la tienda online de Turijobs o contactar con tu asesor al 902 366 445.

Dentro de tu “Menú Administrador”, en “Gestionar Ofertas y CVs”, podrás visualizar todas las ofertas que tienes actualmente y las personas inscritas en cada una de ellas. En las últimas columnas de cada oferta, podrás ver el número total de candidatos inscritos, los nuevos, los pendientes, los finalistas y los descartados.

Para acceder a los currículums, deberás seleccionar el número que aparece en la columna “New” de tu oferta. Aquí podrás ver las candidaturas nuevas (pendientes de revisión) de tu oferta. En caso de querer ver el total de candidaturas, deberás seleccionar el apartado “Todas” en el margen derecho.

En ambos casos, entrarás en una página con todos los currículums ordenados por fecha de inscripción, con su nombre, edad, titulación, experiencia previa y último puesto laboral. No obstante, encontrarás un banner lateral con más campos para mejorar la búsqueda de candidatos. Finalmente, seleccionando el nombre del candidato, entrarás en su currículum completo.

Hay la posibilidad de insertar un cuestionario que los candidatos deberán responder al momento de apuntarse a la oferta. Por una parte, este formulario permite puntuar del 0 a 10 a todos los usuarios que se apunten a tu oferta, en función de sus respuestas, lo que te permitirá obtener más información sobre ellos. Por otra parte, todos aquellos CVs que no alcancen la puntuación mínima requerida se clasificarán directamente en “Descartados”.

Para empezar a crear tus propios cuestionarios debes acceder al apartado “Servicios” y, a continuación, a “Gestión de cuestionarios.” Esta herramienta está incluida en la contratación de cualquier oferta en Turijobs.

Optimiza la gestión de tus candidaturas utilizando las 3 carpetas de clasificación de CVs en función de su estado: Pendientes, Finalistas y Descartados. Podrás mover los CVs de una carpeta a otra cada vez que lo desees, seleccionando el check box de uno o varios CVs y escogiendo la carpeta hacia dónde deseas moverlos. También puedes mover el CV que estés consultando, clicando la parte superior derecha, dónde podrás seleccionar la carpeta a la que quieres mover dicho CV.

El candidato no recibe ninguna notificación de la empresa que está clasificando su CV, a menos que ésta lo tenga configurado en la opción “Respuestas personalizadas a candidatos”. En cambio, el candidato sí puede visualizar el estado de su candidatura (Nuevo, Pendiente, Finalista o Descartado) desde su cuenta personal.

A través del servicio “Respuesta personalizada a candidatos”, cada vez que un candidato se inscriba a tu oferta éste recibirá un email con el mensaje personalizado que quieras darle. (Por ejemplo: “Gracias por hacernos llegar tu candidatura, ésta será valorada por la empresa, en caso de estar interesados contactaremos contigo para una posible entrevista”). También podrás definir un mensaje personalizado en caso de querer informar al candidato cada vez que muevas un CV de carpeta (“Pendientes”, “finalistas” o “descartados”). Podrás definir tantos mensajes como desees, así como escoger a que ofertas aplicarlos.

Podrás empezar a definir tus mensajes personalizados dirigiéndote a tu “Menú Administrador”, en el apartado de “Servicios”, clicando la opción “Respuesta personalizada a candidatos”. En el caso de no tener habilitada dicha opción, ponte en contacto con nuestro Dpto. Comercial llamando al 902366445 o a través del email comercial@turijobs.com.

Para configurar las notificaciones que recibes, deberás dirigirte a tu “Menú Administrador”, en el apartado “Ajustes de Cuenta”, y seleccionar “Opciones de notificación”. Una vez allí podrás escoger la periodicidad con la que quieres que te enviemos los avisos: instantáneo, diario o semanal. Si no quieres recibir ninguna notificación, escoge la opción “nunca”.

Puedes hacer una búsqueda activa de candidatos a través de la opción “Buscador de candidatos” que encontrarás en el “Menú administrador”. Este servicio está disponible de forma gratuita para todas las empresas registradas en Turijobs y permite encontrar los perfiles con los requisitos que desees.

Si estás interesado en visualizar los datos completos de algún candidato que sea de tu interés, deberás contratar créditos en Turijobs. La compra de CVs te permitirá desbloquear los datos del candidato y guardar su CV durante un año. Puedes contratar el consumo de CVs en la tienda online de Turijobs o contactando con nuestro Dpto. Comercial en el teléfono 902366445 o a través del email comercial@turijobs.com.

Si ya has cubierto la vacante, te recomendamos que guardes tu oferta en la pestaña “Archivadas”. Mantener tus ofertas en la pestaña “Archivadas” te permitirá revisar en cualquier momento los CVs que se inscribieron a tu oferta, teniendo acceso a todos los datos de contacto de los candidatos hasta 30 días después de la finalización del servicio contratado. En caso de tener una oferta de “Bienvenida”, podrás acceder a los datos de los candidatos hasta 10 días después de la caducidad de la oferta.

Si aún quedan días para que la oferta caduque podrás archivarla accediendo en “Gestionar Ofertas y CVs”, seleccionando la oferta y clicando en “Archivar seleccionadas”.

Para registrar tu empresa en Turijobs deberás dirigirte a la web www.turijobs.com en el apartado "Soy una Empresa" y acceder a “Registrar Empresa”. A continuación, el sistema te solicitará un e-mail, una contraseña y todos los datos necesarios de la empresa ofertante.

Una vez realizado el registro de empresa, una persona del Dpto. Comercial de Turijobs se pondrá en contacto contigo para validar el registro. En caso de querer agilizar el proceso puedes llamar al 902 366 445.

Realizar tu registro de empresa en Turijobs será el primer paso para empezar a encontrar todos los perfiles profesionales especializados en el sector del Turismo y la Hostelería.

Podrás modificar tus datos de empresa en tu menú administrador, dirigiéndote al apartado “Ajustes de cuenta” y clicando “Perfil de empresa”.

Podrás recuperar tu contraseña dirigiéndote a www.turijobs.com, en el apartado "Acceder" y clicando “recordar contraseña”. El sistema te hará llegar un email automático dónde podrás recuperar la contraseña y acceder de nuevo a tu menú de empresa en Turijobs.

Podrás dar de baja a tu empresa solicitándolo a través del email comercial@turijobs.com o llamando al 902366445. Recuerda que, al darla de baja, pierdes todos los CVs recibidos y dejas de recibir comunicados de Turijobs.

Turijobs, el portal de empleo y formación líder en Turismo y Hostelería, ofrece los siguientes servicios:

Portal de empleo: Disponemos de la mayor base de datos de profesionales en el sector turístico en España, con más de 680.000 profesionales registrados que aseguran el éxito de publicación de tu oferta de empleo.

Portal de formación: Publica tus cursos, másteres y/o postgrados para llegar a profesionales que empiezan o continúan formándose en las múltiples disciplinas que se requieren en el sector turístico y hostelero.

Páginas de employer branding: Diseñamos páginas personalizadas que muestran la propuesta de valor de cada empresa hacia sus empleados, contribuyendo así a la atracción y retención del talento.

Además de las Ofertas de créditos y los Packs de Oferta, puedes complementar tus ofertas publicadas con los siguientes servicios:

Buscador de candidatos: Encuentra rápidamente el candidato que necesitas y paga sólo por los CVs que te interesan. Podrás beneficiarte de descuentos a partir de 50 CVs.

Ocultar nombre de empresa: Si realizas un proceso de selección confidencial, contrata este servicio para resguardar el nombre de tu empresa.

Difundir en todo país: Aumenta la visibilidad de tu oferta publicando en todas las provincias de España.

Servicio de actualización manual: Al posicionar tu oferta entre las primeras posiciones de resultados, obtendrás una mayor visibilidad y conseguirás un mayor número de candidatos inscritos.

Puedes contratar todos los servicios en nuestra tienda online o contactando con nuestro Dpto. Comercial en el teléfono 902366445 o a través del mail comercial@turijobs.com.

Para que puedas ver qué cantidad de visitas tienen tus ofertas publicadas en Turijobs, accede dentro de tu “Menú Administrador” a la sección “Información” y verás el acceso a “Estadísticas de las ofertas”. Aquí encontrarás toda la información relevante sobre el número de visitas, el número de inscritos, el porcentaje de inscritos y, si has utilizado las carpetas de clasificación, también podrás saber el porcentaje de finalistas de tu oferta.

Si estás interesado en recibir más candidatos y hace días que se publicó tu oferta, puedes añadir nuestro servicio de actualización de fecha. Este servicio te permite refrescar la fecha de tu oferta manualmente una vez al día, mientras tu oferta siga activa, para que aparezca en las primeras posiciones de resultados. Así, conseguirás una mayor visibilidad durante un mayor período de tiempo.

Otra opción para conseguir un mayor volumen de candidatos es la contratación del servicio de email marketing exclusivo. Con este servicio, tu oferta será comunicada a un público objetivo segmentado según los requisitos solicitados y conseguirás un mayor impacto y efectividad. Para solicitar más información de nuestros servicios, contacta con nuestro Dpto. Comercial en el teléfono 902366445 o a través del email comercial@turijobs.com.

Los precios incluidos en la página de inicio de la tienda online de Turijobs no incluyen el?21% de IVA correspondiente, tal y como se indica. Al incluir cualquier servicio a tu cesta de compra online, verás el importe que corresponde al IVA aplicado y el importe final.

Dentro de tu “Menú Administrador”, en el apartado “Información”, clicando en “Histórico de contratación” encontrarás todos aquellos servicios adquiridos y su fecha de finalización.

Si realizaste la contratación a través de nuestra tienda online con tarjeta bancaria, recibirás la factura en un periodo de 1 o 2 horas tras realizar tu compra. En el caso que utilizaras la transferencia bancaria como opción de pago, recibirás la factura en el momento que nuestro Dpto. Comercial reciba la constancia de tu pago.

Por otro lado, si realizaste la contratación mediante un presupuesto, y posterior contrato, realizado por nuestro Dpto. Comercial, recibirás la factura en tu correo electrónico en el momento que Turijobs reciba el documento firmado y el comprobante de pago.