Ayudante de Recepción AC Hotel Gran Canaria by Marriott
placeGran Canaria, Las Palmas, Spain
event_available19/03/25
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Job Description
Gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel (check-in, check-out)
Responder a las peticiones de información que formulen los clientes.
Atender la centralita telefónica.
Gestionar reservas del hotel y de cualquier servicio que se ofrezca.
Trabajará cumpliendo los procedimientos internos del departamento para garantizar así los estándares de calidad de la Compañía.
Recibir y acompañar a aquellos clientes que la Dirección indique.
Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición.
Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
Transmitir la información necesaria a sus compañeros de otros departamentos.
Requirements
Minimum Qualifications: Diplomatura
Experience: 1 año
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Provincia vacante
Estudios de Hostelería/Turismo.
Imprescindible conocimientos Opera
Nivel alto de inglés.
Se valorará conocimientos de otros idiomas
Usuario de herramientas informáticas (Windows, Office, etc.).
Orientación al cliente
Trabajo en equipo
Capacidad de resolución de problemas
Atención al detalle
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