CRO SPECIALIST

Job Description

Misión:

El CRO Specialist será responsable de impulsar mejoras en la conversión y la experiencia de usuario a través de estrategias de A/B testing y personalización avanzada. Este rol es crucial para maximizar el rendimiento de nuestros canales digitales y contribuir al éxito general de nuestros hoteles.

¿Qué harás?

• Diseñar estrategia de CRO: Investigar y ayudar a implementar estrategias de prueba y aprendizaje a través de los diferentes canales y embudos de adquisición.
• Establecer hipótesis y definir acciones: Enfocadas a mejorar la experiencia de usuario y conversión de la web y APP.
• Ejecución y análisis de campañas: Diseñar, ejecutar y analizar campañas de optimización (CRO) y personalización, desde la conceptualización hasta la activación y seguimiento.
• Creación de audiencias y segmentos: Para la activación de estrategias de personalización basadas en datos.
• Aplicación de metodologías avanzadas: Asegurando rigor estadístico en la interpretación de resultados.
• Generación de informes y cuadros de mando: Evaluar el impacto de las campañas y compartir insights con otros equipos.

¿Qué buscamos?

• Experiencia:
  • Más de 2 años en optimización web (CRO) y personalización digital.
  • Experiencia en ejecución de experimentos A/B y multivariante en Web/App.
  • Gestión de campañas de mejora continua en conversión y personalización de contenido.
  • Trabajo con múltiples stakeholders en proyectos digitales complejos.
• Conocimientos técnicos:
  • Dominio de herramientas de testing y experimentación (Optimizely, VWO, AB Tasty, Adobe Target, etc.).
  • Experiencia con herramientas de análisis cuantitativo (Google Analytics 4, Adobe Analytics, etc.).
  • Conocimiento en soluciones de Tag Management (Google Tag Manager, Tealium, Eulerian).
  • Habilidades en UX/UI y economía conductual aplicadas a conversión.
  • Conocimientos en análisis estadístico aplicado a experimentación.
• Educación:
  • Grado en Ingeniería Informática, Estadística, Matemáticas, Economía o similar.
  • Conocimiento en desarrollo web (HTML, CSS y JavaScript, especialmente Vanilla JS).
  • Certificaciones en herramientas de CRO, analítica digital o personalización serán un plus.

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