FRONT OFFICE INNSIDE FUERTEVENTURA

Fuerteventura, Las Palmas, España

10/04/25

FUNCIONES:

Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

¿QUÉ BUSCAMOS?

Formación: preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar
Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
Conocimientos de operativa hotelera.
Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.
Manejo avanzado del paquete Office.
Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
Comunicación efectiva.