Misión del puesto:Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de la gestión operativa del equipo de Sales Advisor y Marketing de la sala de venta de Club by Meliá.
Gestionando al equipo para reforzar de manera constante los programas In-House y apoyar en el desarrollo de nuevas estrategias, manteniendo las sinergias de acuerdo a las políticas internas del Hotel y Club by Meliá.
¿Qué tendrás que hacer?
Responsable de analizar la información de los informes generados, con el fin de garantizar resultados concretos y generar nuevas estrategias para captación de negocio.
Gestionar al equipo de ventas y Marketing en el manejo de la sala.
Asistir y participar activamente en los briefings diarios antes del inicio de la jornada
Participación activa en las juntas diarias de ventas del hotel
Motivar y formar al equipo
Comunicar datos de interés – corrección de puntos a mejorar al equipo y al responsable de zona
Fortalecer procesos y técnicas según necesidades
Comprometerse con la producción diaria y cumplimiento de objetivos marcados
Realizar con el equipo One on One
Observar, supervisar y seguimiento de las acciones de equipo para elaborar planes de acción
Supervisión constante de la disciplina, actitud y estándares según política MHI
Conocer presupuestos y estadísticos (Volumen a vender/ Vpg/ % cierre)
Brand positioning con cada pareja para dar bienvenida y asegurarse de buena invitación
Supervisión de área de trabajo, herramientas y equipos
Colaborar con estrategias y planificación de captación (ideas para guardias, eventos y otros)
Actividades y responsabilidades frecuentes (Semanal)
Actualización de tendencias y necesidades de nuestros huéspedes
Elaboración nuevas estrategias y planes de acción para el siguiente mes
¿Qué buscamos?
Educación y formación: Licenciatura en Administración de Empresas, Negocios internacionales, Marketing y otros grados asociados.
Idiomas: inglés avanzado nivel oral y escrito, alemán medio, nivel oral y escrito y otros idiomas valorables.
Dominio de office.
Organización y orientación al detalle.
4 años liderando equipos.
4 años en puestos similar
Capacidad analítica y resolutiva.
Habilidad en manejo de software.
Requisitos
Titulación mínima: Sin titulación Experiencia: No requerida Categoría profesional: No definido Residencia: Indiferente
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