Ayudante de recepción 40h Lanzarote [DYDE]

Descripción de la oferta

En Dreamplace, un grupo hotelero en constante crecimiento en las hermosas Islas Canarias, estamos en búsqueda de un Ayudante de Recepción para unirse a nuestro equipo en Lanzarote. Si eres una persona ambiciosa, con un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y el deseo de formar parte de un entorno laboral positivo, ¡esta es tu oportunidad! Ofrecemos un ambiente de trabajo excepcional, donde valoramos tanto a nuestros empleados como a nuestros huéspedes.

Como parte de nuestro equipo, disfrutarás de beneficios atractivos, como la posibilidad de acceder a adelantos a través de PayFlow, descuentos en toda nuestra cadena hotelera, seguro médico privado con descuento, y oportunidades de crecimiento profesional.

Además, contamos con una Ludoteca/Guardería para que nuestros colaboradores puedan trabajar con la tranquilidad de que sus pequeños están en un entorno seguro y enriquecedor. No dejes pasar la oportunidad de formar parte de un hotel de 5 estrellas y contribuir al éxito de una empresa líder en el sector turístico. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!

- Atender a los clientes en la recepción, gestionando el proceso de check-in y check-out de manera eficiente.
- Proporcionar información turística y resolver dudas, quejas o sugerencias de los huéspedes.
- Realizar tareas de facturación y cobro, incluyendo la emisión de facturas y la gestión de pagos.
- Llevar a cabo trabajos administrativos como la actualización de datos, archivo de documentos y elaboración de informes.
- Transmitir llamadas telefónicas, correspondencia y mensajes entre los clientes y los diferentes departamentos del hotel.

- Formación en Turismo, Hostelería o áreas afines.
- Experiencia previa en recepción o atención al cliente.
- Dominio del inglés a nivel alto; se valorarán otros idiomas adicionales.
- Conocimientos en herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
- Habilidades de orientación al cliente, comunicación efectiva, trabajo en equipo, iniciativa, organización y responsabilidad.
- Formación mínima requerida: Bachillerato.

---