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Stage Reservations

Meliá Hotels International

Roma, Roma, Italia

17/04/25

Descripción de la oferta

Missione: la figura incaricata effettuerà un tirocinio presso il reparto booking e reservations individuali imparando a gestire tutte le prenotazioni telefonicamente e via email. La risorsa supporterà il team reservations composto da due figure. E' prevista formazione ed affiancamento sull'utilizzo del gestionale Opera, sugli standad internazionali e sugli standard LQA. Il tirocinio ha una durata di 6 mesi, e prevede un impegno full time 5 giorni a settimana in orario 09.00 - 17.30. L'azienda non offre alloggio, si richiede quindi come requisito indispensabile il domicilio su Roma e/o permesso di soggiorno valido.

Cosa dovrò fare?

Gestire le chiamate
Elaborare reportistica e / o documenti
Applicare gli standard LQA
Supporto all'ufficio Reservations

Cosa stiamo cercando?

Ottima conoscenza certificata della lingua inglese e italiana
Laurea in Turismo e/o lingue
Spirito di collaborazione
Eccellenti doti comunicative
Capacità di sviluppare empatia con l’ospite
Passione per il servizio
Domicilio a Roma

Requisitos

Titulación mínima: Sin titulación
Experiencia: No requerida
Categoría profesional: No definido
Residencia: Indiferente

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