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Stage Reservations

domainMeliá Hotels International

placeRoma, Roma, Italy

event_available17/04/25

Job Description

Missione: la figura incaricata effettuerà un tirocinio presso il reparto booking e reservations individuali imparando a gestire  tutte le prenotazioni telefonicamente e via email. La risorsa supporterà il team reservations composto da due figure. E' prevista formazione ed affiancamento sull'utilizzo del gestionale Opera, sugli standad internazionali e sugli standard LQA. Il tirocinio ha una durata di 6 mesi, e prevede un impegno full time 5 giorni a settimana in orario 09.00 - 17.30.  L'azienda non offre alloggio, si richiede quindi  come requisito indispensabile il domicilio su Roma e/o permesso di soggiorno valido.

 

Cosa dovrò fare?  

  

  • Gestire le chiamate 
  • Elaborare reportistica e / o documenti
  • Applicare gli standard LQA
  • Supporto all'ufficio Reservations

Cosa stiamo cercando?  

 

  • Ottima conoscenza certificata della lingua inglese e italiana
  • Laurea in Turismo e/o lingue
  • Spirito di collaborazione
  • Eccellenti doti comunicative
  • Capacità di sviluppare empatia con l’ospite
  • Passione per il servizio
  • Domicilio a Roma

 


Requirements

Minimum Qualifications: Sin titulación
Experience: No requerida
Professional Category: No definido
Residence Permit: Indiferente