Candidatos
1- Registo na Turijobs
Turijobs é o portal de emprego especializado em turismo e hotelaria líder em Espanha. Somos o ponto de encontro entre os profissionais do setor. Inscrever-se na Turijobs é um processo rápido, fácil e gratuito. Para além dissom dá-te muita visibilidade dentro do setor, pois contamos com mais de 11.000 empresas que confiam em nós. Cria já o teu perfil e encontra o trabalho dos teus sonhos!
Para te registares como um novo usuário terás de clicar no botão “Regista o teu CV” (na parte superior direita da página principal www.turijobs.pt) e começar a preencher os teus dados essenciais. A tua conta já está criada! Termina de completar a tua experiência, educação, etc. e começa a inscrever-te nas ofertas de emprego do teu interesse. Boa sorte! Esperamos que encontres trabalho rápido!
Para poder finalizar o registro na Turijobs deves preencher corretamente todos os campos obrigatórios (nome, apelidos, email, password, área de interesse e região) e aceitar a Normativa de Uso e o Aviso Legal. Se ainda assim continuas sem conseguir te registar: - Envia-nos um email a info@turijobs.pt com o sucedido - Talvez já estás registado, mas não te lembras da tua password. Tens que clicar em "Já estás registado? Aceder" e "Recordar password".
2- A minha conta na Turijobs
Para recuperar a tua password deves ir a "Aceder" na parte superior direita da nossa web, e clicar [Recordar password]. Terás de introduzir o email com o qual te registaste na Turijobs, clicar no botão enviar e seguir as instruções que vais receber no teu email. *Por questões de segurança, esta opción só estará disponível durante 2 horas desde a receção do email. **Se não receberes o email, verifica na pasta “spam” ou “correio não desejado” do teu email. Para o evitar, adiciona o endereço info@news.turijobs.pt à tua lista de remetentes seguros.
Para alterar o teu email ou a password associados à tua conta tens de aceder a Turijobs com os teus dados de acesso atuais. Na secção "Configurações" encontrarás a opção Mudar password" e "Mudar email".
3- Modificar o meu CV / dados
Uma vez que te tenhas registado na Turijobs, cria-se automaticamente o teu "CV principal". Para acabar de o completar simplesmente tens de aceder a "Meus CV's" e preencher a informação que está em falta. Todas as secções podem ser alteradas e atualizadas sempre que quiseres. Recomendamos o seguinte link com todos os passos sobre como completar o teu CV, com conselhos e recomendações que podem aumentar as tuas possibilidades na procura de emprego. Não te esqueças que as empresas a que te candidatares e todas as procuram ativamente por candidatos no portal terão acesso ao teu CV.
Se tens mais de um perfil profissional ou queres ter o teu CV noutro idioma, a nossa plataforma permite que tenhas até 4 CV’s. Para o fazeres terás de clicar en "Adicionar mais CV's" (canto superior ao lado de "CV principal"). Todos os CV's adicionais podem ser modificados e atualizados sempre que desejares e também eliminados, se já não te interessam. también eliminarlos, si ya no son de tu interés. Em todos os CV's verás que há uns campos obrigatórios que deverás preencher, como os dados pessoais, formação ou um idioma. Terás de completá-los para poder guardar o CV.
Para atualizar a data do teu CV simplesmente tens que ir a "Meus CV's" e clicar em "Atualizar data do meu CV" à direita da página. Se estás em procura ativa recomendamos que atualizes 1 vez por mês para que as empresas vejam que estás em pesquisa ativa.
O CV em formato texto (txt) é uma funcionalidade para que as empresas que estão à procura de talento encontrem o teu CV. Para agregar o teu CV neste formato simplesmente tens que copiar e colar o texto do teu CV e feito! Fácil!
Sim, podes fazer upload do teu CV em formato Word ou PDF, sempre que não ultrapasse os 2 MG. Para além disso, quando te inscreveres numa oferta poderás escolher o CV que mais se adequa à oferta.
Se queres que o teu CV seja apenas visível para as empresas nas quais te inscrever, deverás aceder a "Configurações" da tua conta e desmarcar "Permitir que as empresas encontrem o meu CV".
4- Procura de trabalho
Na nossa página principal, www.turijobs.pt, verás uma secção de pesquisa que te servirá de base para encontrar o teu futuro emprego. Seleciona a tua área de interesse em “Todas as áreas” e procura a região que te interessa em “Seleciona região” e clica na lupa. Também podes incluir uma palavra-chave para fazer uma pesquisa mais precisa. Quando fizeres clique na lupa vais encontrar todas as ofertas disponíveis que se adequem a estes três campos. Ainda assim, na parte esquerda da página podes filtrar melhor a tua pesquisa.
Para te candidatares a qualquer uma das ofertas anunciadas no nosso portal deverás ter completado o teu CV. Uma vez tenhas o CV pronto, seleciona a oferta que te interessa e clica no botão “Candidatar-me” que aparece em vermelho.
Deverás aceder ao teu perfil de usuário e ir à secção "Meus alertas", poderás selecionar as áreas e províncias que mais te interessam e receberás no teu email as ofertas que apareçam nas ditas secções com a frequência que escolheres (diária ou semanal).
Claro que sim. Temos uma app gratuita (Android / iOS) na qual podes consultar as ofertas de emprego presentes na web. Também podes gerir as tuas ofertas de forma cómoda através da app, inscrever-te no momento, criar alertas de emprego, guardar as tuas ofertas favoritas e fazer seguimento das tuas candidaturas.
5- Alertas de emprego / comunicados
Deverás iniciar sessão e ir à secção “Meus alertas”. Aí encontrarás duas opções “Meus alertas” e “Receção de ofertas”. Na primeira, verás todos os alertas que tens atualmente ativos. Se pretendes eliminar qualquer um destes deverás selecionar “X” e este será apagado automaticamente. Deixarás de receber notificações deste posto de trabalho. Se, contrariamente, queres acrescentar um novo, deves ir para a segunda opção “Receção de ofertas”. Nesta segunda opção poderás acrescentar todos os alertas que desejares. Deverás escolher a área profissional que te interesse, a região e a frequência com que queres ser notificado. Uma vez seleciones “Guardar” receberás diariamente ou semanalmente um email com as últimas ofertas de acordo com os teus alertas.
Podes não estar a receber ofertas novas no teu email por não existirem novas ofertas com os parâmetros que selecionaste na secção “Meus alertas” da tua área privada ou por estas se encontrarem na pasta “spam” ou “correio não desejado” do teu email. Para evitar que isso aconteça adiciona o endereço info@news.turijobs.pt à tua lista de remetentes seguros.
Para deixar de receber comunicados no teu email, terás de ir a "Configurações" ma tua área de candidato, desmarcar aqueles emails que queres deixar de receber e clicar em "Guardar alterações". Se o que queres é deixar de receber os nossos alertas de emprego terás de aceder à secção "Meus alertas" na tua área de candidato. Aí verás uma lista com os alertas que tens ativos. Para eliminar algum deles deves clicar no [x].
6- As minhas candidaturas / Ofertas guardadas
Todas as ofertas a que te candidates serão armazenadas no teu espaço “Minhas candidaturas”. Poderás ver o estado em que se encontram através dos filtros que encontrarás do lado esquerdo: “Candidatura enviada”: A empresa recebeu a tua inscrição, mas ainda está por classificar. “Pendente”: A empresa viu o teu CV, mas ainda não te classificou como finalista ou descartado. “Finalista”: A empresa considera que o teu CV está apto para o posto oferecido. Neste caso, deverás esperar que a empresa entre em contacto contigo. “Descartado”: A empresa optou por rejeitar a tua candidatura para esta oferta.
Se te inscreveste numa oferta de trabalho, mas não verificas nenhuma mudança isto é porque as empresas não atualizam todos os estados das candidaturas que recebem. Na Turijobs estamos em constante comunicação com as empresas para que te informem sobreo estado da tua candidatura.
Terás de esperar que a empresa te contacte para uma entrevista. No entanto, nem sempre contactam todos os inscritos classificados como finalistas. Em certas ocasiões fecham o processo de seleção sem ter entrevistado todos os candidatos e não alteram o estado de candidatura novamente para “descartado” ou para “pendente”. Esta classificação só deve ser entendida pelo candidato como uma orientação.
Uma vez te inscrevas numa oferta, esta ação não pode ser desfeita. Na página “Minhas candidaturas” poderás eliminar a visualização de uma candidatura, mas a empresa continuará a ter acesso ao teu CV.
7- Privacidade e segurança
Toda a informação enviada pelos usuários e que faça referência a Dados de Carácter Pessoal, será incorporada num ficheiro informático (cumprindo as condições de segurança e confidencialidade exigidas pela legislação vigente), com a finalidade de dar resposta ao serviço solicitado pelo usuário e a obtenção de dados estatísticos. Este ficheiro está registado na Agência Espanhola de Proteção de Dados com o código de inscrição número 20418001115, para mais informação: www.agdp.es. Por isso, poderão exercitar os direitos de acesso, retificação, cancelamento ou oposição frente Turijjobs Tourism Sevices, S.L. mediante o email comercial@turijobs.com, indicando no assunto “Direitos LOPD”.
Todo o usuário tem de estar de acordo com a normativa de uso da Turijobs antes de completar o processo de registo. Podes consultar a normativa de uso no seguinte link.
8- Cancelar registo
Recomendamos que mantenhas os teus dados na Turijobs, na medida em que poderás estar interessado em procurar um novo emprego no futuro. Assim não terias de registar o teu CV novamente, algo que sabemos que requer tempo e dedicação. Se o que desejas é deixar de receber os nossos emails com ofertas ou novidades, podes cancelar a receção de emails na tua área de candidato. Ainda assim, se tens a certeza de que queres eliminar a tua conta permanentemente deves aceder à secção “Configurações” e selecionar na parte inferior a opção “Cancelar conta”. Tens algum problema com o cancelamento? Envia um email a info@turijobs.pt que nós ajudamos-te.
Lamentavelmente não podemos recuperar nenhuma informação que tenha sido eliminado por um usuário da Turijobs. Terás de voltar a criar um perfil a partir do zero. Podes fazê-lo de um modo fácil e rápido aqui - https://www.turijobs.pt/candidate/profile/mycvs
Empresas
1- Minha conta
Na Turijobs temos mais de um milhão de candidatos especializados em turismo e hotelaria registados. Para poder começar a procura de talento, deverá dirigir-se ao nosso website www.turijobs.pt, selecionar a secção “Sou uma empresa” e aceder a “Registar Empresa”. A seguir, deverá registar um e-mail, uma password e outros dados da sua empresa. Uma vez realizado o registo entraremos em contacto consigo para validar a informação. No caso de querer agilizar o processo pode ligar-nos comercial@turijobs.pt. Ficaremos encantados por ajudar.
Você pode alterar os dados da sua empresa no menu do administrador, indo em "Configurações da conta" e selecionando "Perfil da empresa".
Para modificar o seu Nº de Contribuinte, contacte-nos através do e-mail comercial@turijobs.pt.
Para recuperar a sua palavra-passe vá ao nosso website www.turijobs.pt, selecione a secção “Aceder” e depois “relembrar password”. Receberá um e-mail automático onde poderá recuperar a palavra-passe e aceder novamente à sua conta na Turijobs. Por vezes o e-mail não chega à caixa de entrada principal, por isso recomendamos que revise também na pasta de “correio indesejado” ou “spam”. Por motivos de segurança o link para reestabelecer a palavra-passe caduca em 2 horas. Deverá mudá-la antes que passe esse tempo ou, caso contrário, terá de repetir o processo. No caso de ter problemas a reestabelecer a sua palavra-passe, escreva-nos para comercial@turijobs.pt.
Poderá cancelar o registo da sua empresa solicitando através do email comercial@turijobs.pt . Lembre-se que, ao cancelar o seu registo, perderá todos os CV’s recibidos e dejará de receber comunicados da Turijobs. No caso de querer simplesmente deixar de receber as nossas notificações ou informação promocional, pode fazê-lo diretamente desde o seu menu de administrador em “opções de notificação”. Aí poderá marcar ou desmarcar as opções que desejar.
2- Publicação de ofertas
Para publicar ofertas na Turijobs primeiro deve ter uma conta ativa e créditos disponíveis para a publicação. Se assim for, dirija-se à opção “Publicar Oferta”, dentro do seu “Menu Administrador” e introduza todos os dados da sua vaga. No caso de não ter créditos disponíveis pode entrar em contacto com o Departamento Comercial através do email comercial@turijons.pt ou realizar a sua contratação diretamente com a opção “Loja Online” no seu “Menu Administrador”.
Na Tutijobs pode publicar “Ofertas cegas” para que não se possa identificar a empresa, tendo essa privacidade e confidencialidade quando necessitar. Este serviço permite que publicar ofertas de emprego sem nenhum dado para que o candidato não saiba de que empresa se trata. Para publicar ofertas cegas na Turijobs primeiro deve ter uma conta ativa e créditos disponíveis para a publicação. Assim sendo, deverá dirigir-se à secção “Serviços” dentro do seu “Menu Administrador” e aceder a “Modificar empresa fictícia”. Preencha todos os campos e guarde as mudanças. Após isso dirija-se à secção “Inserir Ofertas”, clique em “Publicar” e preencha todos os campos da vaga. Se não tem este serviço contratado, pode contactar através do e-mail comercial@turijobs.pt.
Se tem ofertas disponíveis por utilizar poderá copiar a oferta e publicá-la novamente no portal. Para copiar a oferta tem de dirigir-se à secção “Gerir ofertas e CV’s” e aceder à janela “Arquivadas”. Selecione a oferta na qual está interessado em copiar, onde encontrará o ícone de “copiar” que lhe permitirá editar a oferta novamente. Quando clicar em “Publicar oferta”, esta ficará ativa de novo no portal. Se não aparece o ícone de “copiar” significa que não tem o serviço de ofertas contratado. Para contratar ofertas deverá dirigir-se à loja online da Turijobs ou contactar um assessor através do nosso e-mail comercial@turijobs.pt.
3- Serviços
Somos o portal de emprego e formação líder em Turismo e Hotelaria, onde poderá aceder aos seguintes serviços: Portal de emprego – Dispomos da maior base da dados de profissionais no setor turístico, com mais de 680.000 profissionais registados que asseguram o êxitode publicação da sua oferta de emprego. Portal de formação – Publique os seus cursos, másteres e/ou pós-graduações na nossa área de formação e ajude os profissionais do setor a continuar a formar-se nas diversas áreas que o setor turístico e hoteleiro requer (EMAGISTER). Páginas de employer branding – Desenhamos páginas personalizadas que mostram a proposta de valor de cada empresa, contribuindo assim para a atração e retenção de talento. TH Professional Search: TH professional search é a nossa divisão de seleção de pessoal especializado na contratação de postos intermédios, administrativos e diretivos do setor turístico e hoteleiro. A nossa equipa de consultores, formados em diferentes áreas e com experiência na gestão de recursos humanos, turismo, finanças e marketing, lhe oferecem um serviço premium de pré-seleção, tomando plena responsabilidade na procura, captação e seleção de talento. Se quer receber mais informação, pode contactar através do nosso e-mail comercial@turijobs.pt
Para além de Ofertas de créditos e dos Packs de Oferta, pode complementar as suas ofertas publicadas com os seguintes serviços: Pesquisador de candidatos: Encontre rapidamente o candidato que necessita e pague apenas pelos CV’s que lhe interessam. Poderá beneficiar de descontos a partir dos 50 CV’s. Ocultar nome da empresa: Se realiza um processo de seleção confidencia contrate este serviço para resguardar o nome da sua empresa. Difundir em todo o país: Aumente a visibilidade da sua oferta publicando em todas as regiões de Portugal. Serviço de atualização de data: Ao posicionar a sua oferta entre as primeiras posições de resultados, obterá uma maior visibilidade e conseguirá um maior número de candidatos inscritos. Pode contratar todos os serviços na nossa loja online ou contactando com o nosso Departamento Comercial através do email comercial@turijobs.pt
Pode ver a quantidade visitas que recebem as suas ofertas no seu “Menu Administrador”, selecionando “Informação” e posterirmente acedendo a ”Estatísticas das ofertas”. Aqui encontrará infomação o número de visitas, o número de inscritos, a percentagem de inscritos e, se usou as pastas de classificação, também poderá saber a percentagem de finalistas da sua oferta.
Se já passou algum tempo desde a publicação da sua oferta e tem a sensação de que a frequência com que recebe novos inscritos desacelerou, pode impulsionar a sua publicação com o nosso serviço de atualização de data. Este serviço permite que atualizar a data da sua oferta manualmente uma vez por dia, enquanto a sua oferta estiver ativa, para que apareça nas primeiras posições de resultados. Assim, conseguirá uma maior visibilidade durante um maior período e, mais importante, um maior número de inscritos. Outra opção para conseguir um maior volume de candidatos é a contratação do serviço de email marketing exclusivo. Com este serviço, a sua oferta será comunicada a um público-alvo segmentado, segundo os requisitos solicitados e conseguirá um maior impacto e efetividade. Para solicitar mais informação dos nossos serviços contacte o nosso Departamento Comercial através do e-mail comercial@turijobs.pt
Se já passou algum tempo desde a publicação da sua oferta e tem a sensação de que a frequência com que recebe novos inscritos desacelerou, pode impulsionar a sua publicação com o nosso serviço de atualização de data. Este serviço permite que atualizar a data da sua oferta manualmente uma vez por dia, enquanto a sua oferta estiver ativa, para que apareça nas primeiras posições de resultados. Assim, conseguirá uma maior visibilidade durante um maior período e, mais importante, um maior número de inscritos. Outra opção para conseguir um maior volume de candidatos é a contratação do serviço de email marketing exclusivo. Com este serviço, a sua oferta será comunicada a um público-alvo segmentado, segundo os requisitos solicitados e conseguirá um maior impacto e efetividade. Para solicitar mais informação dos nossos serviços contacte o nosso Departamento Comercial através do e-mail comercial@turijobs.pt
Os preços na página inicial da loja online da Turijobs não inlcuem IVA. Ao colocar qualquer serviço no carrinho de compra online verá que o que corresponde ao IVA aplicado e ao valor final.
Dentro do seu “Menu Administrador”, na secção “Informação, clicando em “Histórico de Contratação” encontrará todos os serviços adquiridos e a sua data limite.
Se realizou a contratação através da nossa loja online com cartão multibanco, receberá a fatura entre 1 ou 2 horas após a realização da compra. Por vezes o e-mail não chega à caixa de entrada principal, por isso recomendamos que revise também na pasta de “correio indesejado” ou “spam”. Se não receber a sua fatura contacte-nos através do e-mail comercial@turijobs.pt. No caso de utilizar a transferência bancária como opção de pagamento, receberá a fatura no momento em que o nosso Departamento Comercial receba a confirmação do seu pagamento. Por outro lado, se realizou a contratação mediante um orçamento, e posterior contrato, realizado pelo nosso Departamento Comercial, receberá a fatura no seu correio eletrónico no momento em que a Turijobs receba o documento assinado e o comprovativo de pagamento.
4- Gestionar candidatos
Dentro do seu “Menu Administrador”, em “Gerir Ofertas e CV’s” poderá visualizar todas as ofertas que tem atualmente e as pessoas inscritas em cada uma delas. Nas últimas colunas de cada oferta poderá ver o número total de candidatos inscritos, os novos, os pendentes, os finalistas e os descartados. Para aceder aos currículos, deverá selecionar o número que aparece na coluna “New” da sua oferta. Aqui poderá ver as candidaturas novas (pendentes de revisão) da sua oferta. No caso de querer ver o total de candidaturas, deverá selecionar a secção “Todas” na margem direita. Em ambos casos, entrará numa página com todos os currículos ordenados por data de inscrição, com o seu nome, idade, experiência prévia e último posto de trabalho. Não obstante, encontrará um banner lateral com mais campos para melhorar a pesquisa de candidatos. Finalmente, selecionando o nome do candidato, entrará no seu currículo completo.
Há a possibilidade de inserir um questionário que os candidatos terão de responder no momento em que se inscrevem na oferta. Por um lado, este formulário permite pontuar de 0 a 10 todos os candidatos interessados, o que permitirá obter mais informação sobre estes. Por outro lado, todos aqueles CV’s que não alcançarem a pontuação mínima necessária serão classificados como “Descartados” diretamente. Para começar a criar os seus próprios questionários deve aceder a “Serviços” e, de seguida, a “Gestão de Questionários”. Esta ferramenta está incluída na contratação de qualquer oferta na Turijobs.
Otimize a gestão das suas candidaturas utilizando as 3 pastas de classificação de CV’s em função do seu estado: Pendentes, Finalistas e Descartados. Poderá mover os CV’s de uma pasta para outra sempre que desejar, selecionado o check box de um ou vários CV’s e escolhendo a pasta onde pretende colocá-los. Também pode mover o CV que esteja a consultar, clicando na parte superior direita, onde poderá selecionar a pasta.
O candidato não recebe nenhuma notificação da empresa que o está a classificar, a não ser que esta assim tenha configurado na opção “Respostas personalizadas a candidatos”. No entanto, o candidato pode visualizar o estado da sua candidatura (Novo, Finalista, Pendente ou Descartado) a partir da sua conta pessoal.
Através do serviço “Resposta personalizada a candidatos” cada vez que um candidato se inscreva na sua oferta, este receberá um email com a mensagem personalizada que pretender enviar-lhe. (Por exemplo: “Obrigada por nos fazer chegar a sua candidatura, esta será avaliada pela empresa. Caso estejemos interessados entraremos em contacto consigo para uma possível entrevista”). Também poderá definir uma mensagem personalizada no caso de querer informar o candidato cada vez que mudar um CV da pasta (“Pendentes”, “Finalistas” ou “Descartados”). Poderá definir tantas mensagens quanto desejar, assim como escolher a que ofertas aplicá-las. Poderá começar a definir as suas mensagens personalizadas dirigindo-se ao seu “Menu Administrador”, em “Serviços”, clicando na opção “Resposta personalizada a candidatos”. No caso de não ter essa opção contacte o nosso Departamento Comercial ligando através do email comercial@turijobs.pt.
Para configurar as notificações que recebe, deverá dirigir-se ao seu “Menu Administrador”, em “Ajustes de Conta” e selecionar “Opções de Notificação”. Aí poderá escolher a periodicidade com a qual quer que enviemos os avisos: instantâneos, diário ou semanal. Se não quer receber nenhuma notificação, escolha a opção “nunca”.
Pode fazer uma pesquisa ativa de candidatos através da opção “Pesquisador de candidatos” que encontrará no “Menu Administrador”. Este serviço está disponível de forma gratuita para todas as empresas registadas na Turijobs e permite encontrar os perfis com os requisitos que desejar. Se está interessado em visualizar os dados completos de algum candidato, deverá contratar créditos na Turijobs. A compra de CV’s permitirá desbloquear os dados do candidato e guardar o seu CV durante um ano. Pode contratar o consumo de CV’s na loja online da Turijobs ou contactando o nosso Departamento Comercial através do email comercial@turijobs.pt
Se já cobriu a vaga, recomendamos que guarde a sua oferta em “Arquivadas”. Manter as suas ofertas nesta pasta permitirá que revise a qualquer momento os CV’s inscritos na sua oferta, tendo acesso a todos os dados de contacto dos candidatos até 30 dias depois da finalização do serviço contratado. No caso de ter uma oferta de “Boas-vindas”, poderá aceder aos dados dos candidatos até 10 dias depois da caducidade da oferta. Se ainda faltam dias para que a oferta caduque poderá arquivá-la em “Gestionar Ofertas e CV’s”, selecionando a oferta e clicando em “Arquivar selecionadas”.
Para acrescentar o logo ao seu perfil deve contactar-nos, ligando ao (CONTACTO_PT) ou enviando um e-mail para (EMAIL_PT) e nós acrescentaremos por si.
Se necessita mudar o seu e-mail de acesso à Turijobs, pode fazê-lo a partir do “Menu de Administrador”, na secção “Ajustes de conta”, selecionando “dados de acesso”. Uma vez nesta secção deverá escrever o seu e-mail atual, o novo e-mail e a palavra-passe. Si necesitas cambiar tu e-mail de acceso a Turijobs, puedes hacerlo desde el “menú de administrador”, en el apartado “ajustes de cuenta” pinchando en “datos de acceso”. Una vez en este apartado, deberás escribir tu e-mail actual, el nuevo e-mail y la contraseña.
5- Outras perguntas
Se tem uma incidência e não conseguiu encontrar a solução nas FAQ, pode contactar-nos diretamente enviando um e-mail para comercial@turijobs.pt. Solucionaremos o seu problema o mais rápido possível para que possa continuar a conectar com o melhor talento no setor do turismo e da hotelaria.
Claro que sim. Envie-nos um email para info@turijobs.com com a sua petição e nós enviamos-lhe um feed personalizado para que possa oferecer oportunidades de emprego aos seus usuários.